l A la expulsión de la línea, si la investigación de la empresa así lo determina, se expone el conductor que trató de forma grosera al pasajero que lo grabó en el video. La misma línea lo puede llegar a expulsar, y adjuntar una carta al Ministerio de Transporte.

Además, si se concreta la denuncia en la seremia de Transporte, también se arriesga a que lo castiguen con una multa en dinero.

Para los pasajeros que se vean afectados por una situación similar, los canales para realizar las denuncias son en la Seremia de Transportes, ubicada en Matta con Copiapó, o sino ingresar a las páginas web www.transporteescucha.cl o en www.fiscalizacion.cl J