Los usuarios del Fondo Nacional de Salud (Fonasa) no deberán pegarse plantones de largas filas para comprar un bono de consulta médica, ya que desde ayer lo pueden hacer desde la comodidad del hogar y con un simple click.
El servicio on line fue lanzado ayer con bombos y platillos por el Fonasa, para modernizar la institución y, principalmente, facilitar el servicio a sus beneficiarios
La directora zonal de Fonasa, Mercedes Alvarez, explicó que los beneficiarios sólo necesitan conexión a internet, además de una tarjeta de débito o crédito, para hacer la compra del bono con la "misma seguridad que cualquier compra on line".
Más adelante, anunció, también se podrá comprar con un click exámenes, programas médicos y demás, "ahorrando a nuestros usuarios tiempo, dinero y descongestionando la red de sucursales los 365 días del año y las 24 horas al día".
Fonasa también lanzó la afiliación de web , que era sólo posible acercándose a la oficina. En cambio ahora este trámite se puede hacer directamente a través del portal de internet, presentando como archivo adjunto la documentación requerida dependiendo la categoría del beneficiario. Así, por ejemplo, si se trata de un trabajador dependiente debe presentar carné de identidad, contrato, autorización de cargas y certificado de cotizaciones previsionales.
El detalle de los dos nuevo servicios web fue presentado ayer a los diferentes prestadores en un encuentro en el Hotel Antofagasta. Sólo en la región se espera que beneficien a 350 mil personas. J
l Estos procesos del Fondo Nacional de Salud (Fonasa) se suman a otros servicios digitales habilitados en el portal web, en el marco de su proceso de modernización iniciado el año pasado. Uno de ellos es el estado de Licencia Médica, donde el asegurado puede, ingresando su Rut, saber en qué etapa se encuentra del proceso y quién es el encargado del pago. Asimismo, los beneficiarios ya pueden descargar certificados de Afiliación y Desafiliación y también, acceder a la información sobre su Devolución de Pagos en Excesos (DPE).
Sólo en el último mes, el sitio web Fonasa.cl tuvo más de un millón de vistas.
l Redacción