Redacción

Cocha y Travel Security demandaron, en forma separada, a las aerolíneas europeas Air France y KLM -ambas del mismo grupo- por eliminar la comisión por las ventas de pasajes aéreos que comercializan las agencias.

En estas acciones, ambas demandantes acompañaron una carta enviada en agosto pasado por Air France-KLM, en la que informan que "cambiarán su política comercial de distribución reduciendo la comisión de las agencias de viajes del 1% o 6%, según la clase tarifaria, al 0%".

Misiva que además señala que la medida comenzará a aplicarse desde el 1 de octubre.

Demanda

En la acción de Cocha, interpuesta ante el 24° Juzgado Civil de Santiago, la agencia calificó de "abusivo" y "cínico" el comportamiento de Air France-KLM, ya que la carta está dirigida a sus "socios comerciales, pero les comunica que a partir de octubre deberán trabajar gratis para Air France-KLM".

En el escrito también se detalla que la comisión de 1% se aplicaba para los pasajes comercializados en clase turista, mientras que la de 6% se utilizaba para tickets vendidos en el segmento ejecutivo.

Además, la agencia criticó que, a través de la misma carta, Air France-KLM indique cuál debe ser el modelo de negocios a seguir, "invocando una supuesta tendencia mundial que no es otra cosa que la arbitraria decisión de las líneas aéreas, reunidas en la Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA, por sus siglas en inglés), de bajar sus costos con cargo a sus proveedores del servicio de comercialización y distribución".

Pagado por clientes

Cocha ahondó en que el grupo europeo sugirió a las agencias migrar a un sistema de cobro de "tarifas de servicio", es decir, "formularles un cobro a los clientes que compren sus pasajes en Cocha, que sirva de remuneración al trabajo de comercialización y distribución realizado en beneficio de Air France-KLM. En otras palabras, que la remuneración o comisión que se niegan a pagar sea pagada por los clientes".

amalebrant@estrellanorte.cl

Autoridades de Valparaíso, el sector comercio y turismo se unieron con el fin de revertir los efectos del paro portuario en la zona ad portas de la celebración de Año Nuevo en el Mar. Evelyn Henríquez, de la Cámara de Comercio y Turismo de Valparaíso, comentó en El Mercurio que del total de reservas que existía hasta antes del conflicto, el 50% fue anulado, "sin embargo, se espera un repunte. La gente se dio cuenta de que ya no estamos en proceso de conflicto, que las manifestaciones eran en un sector y que la ciudad seguía funcionando".

Desde este viernes se realizarán actividades en la zona, además del tradicional show pirotécnico. Por ejemplo, "La Joyita Festival", en la plaza Sotomayor el que contará con la participación de bandas nacionales como Chancho en Piedra, Gondwana, Noche de Brujas y humoristas como León Murillo y Chiqui Aguayo.

Por su parte, el seremi de Economía, Fomento y Turismo, Javier Puiggros, valoró que los actores públicos y privados se hayan unido "para dejar atrás un mes complicado". Agregó que "esta mesa de trabajo no solo debe limitarse al Año Nuevo en el Mar, sino que debe proyectarse con miras a poder construir un plan de reactivación y de trabajo conjunto".

El administrador municipal, Claudio Opazo aseguró que existe un retraso en los preparativos de los fuegos artificiales pero que está todo dispuesto y que se están instalando.