Redacción / Andre Malebrán - La Estrella de Tocopilla

Llega uno de los eventos de comercio electrónico más esperados por los consumidores, con miles de ofertas, pero también aumenta el riesgo de estafas y ciberataques. Por lo tanto, es importante estar preparado para posibles delitos en línea. El Cyber Monday 2023, que se llevará a cabo hasta mañana, es una oportunidad ideal para encontrar ofertas y descuentos en una amplia gama de productos y servicios. Sin embargo, los expertos en ciberseguridad recomiendan tomar precauciones para evitar ser estafado o sufrir un ciberataque.

Mauricio Gálvez, experto de la compañía multinacional tecnológica TIVIT, señala que "en la edición de CyberDay realizada en julio de este año, se efectuaron más de 5 millones de transacciones, lo que equivale a que, en promedio, 1 de cada 4 personas realizó una compra en alguno de los 797 sitios participantes del evento oficial".

Ante este escenario, Gálvez sugiere puntos clave que las empresas que participan en este importante evento de comercio electrónico deben considerar:

Capacitar a los colaboradores en la mitigación de riesgos es fundamental. Es necesario crear una cultura de protección que refuerce los mecanismos de seguridad y convierta a las personas en el eslabón más fuerte de la cadena.

Comprender cuáles son los principales tipos de ciberataque y cuáles son los puntos débiles dentro de la empresa. El phishing y el ransomware son las modalidades más comunes de ataque, y el correo electrónico es una de las áreas de exposición más frecuentes. En 2023, se espera un aumento en el "phishing geodirigido", con mensajes cada vez más elaborados y dirigidos a grupos específicos, lo que lo hace más difícil de detectar

Los Deepfakes, que son archivos de video, imagen o voz manipulados con inteligencia artificial para parecer auténticos, representan una gran amenaza, ya que pueden inducir a error a las personas receptoras y facilitar la desinformación.

Es esencial implementar y utilizar tecnologías para prevenir el fraude, como el blockchain, la inteligencia artificial y el software en la nube. Aunque no se puede garantizar una protección del 100%.

Además, Gálvez ofrece consejos a los consumidores:

Investigar antes de comprar: Comparar precios y leer reseñas sobre las tiendas antes de realizar una compra para asegurarse de obtener la mejor oferta posible y productos de calidad.

Utilizar una conexión segura: Evitar realizar compras en redes Wi-Fi públicas y preferir una conexión Wi-Fi privada o una conexión de datos móviles.

Mantener el software actualizado: Asegurarse de que el navegador web y el software antivirus estén actualizados para proteger el dispositivo de posibles vulnerabilidades de seguridad.

No compartir información personal: Evitar proporcionar información personal, como números de tarjeta de crédito o direcciones, en sitios web o correos electrónicos desconocidos.

Activar la autenticación de dos factores (2FA): La 2FA agrega una capa adicional de seguridad a las cuentas, dificultando el acceso no autorizado.

Evitar sitios web sin certificado SSL: Los certificados SSL protegen la información ingresada en un sitio web, como nombres de usuario, contraseñas y números de tarjeta de crédito.

Confiar en el instinto: Si algo parece demasiado bueno para ser verdad, probablemente lo sea. Evitar caer en estafas que prometen ofertas demasiado buenas para ser ciertas.

Tener cuidado con los correos electrónicos y mensajes de texto fraudulentos: Los estafadores envían mensajes que parecen provenir de tiendas legítimas y pueden contener malware o redireccionar a sitios web fraudulentos.

90 mil millones de ataques de ransomware en América Latina, 2.1 millones de sitios de phishing en 2022 (FortiGuard Labs).

14 mil millones de intentos de ciberataques recibió Chile en 2022, un crecimiento de 50% frente a 2021 (FortiGuard Labs).

El Servicio Nacional del Consumidor inicia un nuevo curso online gratuito de "Educación Financiera para Jóvenes", cuyo propósito es entregar a los jóvenes información y herramientas que permitan comprender la importancia de la educación financiera y la toma de decisiones en materias de consumo, identificando los principales riesgos del sobreendeudamiento, los tipos de créditos disponibles en el mercado y los conceptos que debemos manejar al momento de elegir algún servicio financiero, a través de la adquisición de herramientas prácticas que nos permitan ordenar nuestro presupuesto familiar y personal.

Entre las materias a desarrollar se encuentran el uso del crédito, los riesgos del sobreendeudamiento, la importancia de la planificación presupuestaria, así como también las barreras y desigualdades de género en el acceso al mercado financiero.

El curso se realiza en modalidad a distancia, es gratuito, y tiene una duración de 10 horas. Se realiza de forma asincrónica, por lo que es ajustable a los tiempos que tengas disponible.

Consta de cuatro módulos independientes, cada uno con una duración de 2 horas aproximadamente: Introductorio a la educación financiera, El crédito, Planificación presupuestaria y ahorro, Educación financiera y género. Los interesados se pueden matricular gratis y en línea hasta el 17 de noviembre.