@_DavidBuenviaje
#Antofagasta Ojalá el nuevo alcalde se dedique a ordenar el centro de la cuidad, que es un desastre.
Señor director:
Un gran avance hacia la protección del pasajero es lo que promueve la nueva normativa que regula el equipaje en buses interurbanos, la cual obliga a que en los viajes de más de 5 horas, las empresas de servicios de transporte público de pasajeros deban entregar un comprobante por cada bulto o equipaje con el nombre de la persona que viaja y su número de asiento.
Sin embargo, su implementación ha sido apresurada, generando dificultades operativas para los transportistas al no darles el tiempo suficiente para adaptar sus equipos, y todo lo que ello conlleva en logística y coordinación para un buen servicio. Además, ha provocado confusión entre los usuarios, quienes no estaban al tanto de los nuevos límites de peso y número de bultos, sumado a que la infraestructura de terminales y buses no estaba preparada para cumplir con las exigencias.
A esto se suma un hecho relevante y es que la nueva medida no faculta a las empresas a poder exigir el carnet de identidad de las personas, situación que está en trámite. Por lo tanto, el equipaje puede incluir el nombre del pasajero, sin embargo, no es posible corroborar si corresponde a su identidad. Se necesita una regulación y estamos de acuerdo en promover acciones en beneficio de los usuarios, pero esta medida requiere un período de adaptación más extenso y paulatino.
Simón Narli
cofundador de Recorrido.cl
@maria___luisa denuncia: "Mucha pena. Funcionarios de @AntofagastaMuni cortaron árboles fuera de mi casa en Esmeralda y rompieron el toldo y plantas de mi antejardín que cuidamos mucho. ¿Quién responde?".
El usuario @sromeropa subió esta foto a X para señalar: "#Antofagasta, ¿trabajos en el sector no tienen algún apoyo para vecinos? Conserje debe andar poniendo tablas para que puedan entrar vehículos".
La violencia en el sector salud es una alarmante realidad que contradice la esencia de un entorno diseñado para cuidar y sanar, impactando tanto a los usuarios como al personal sanitario. Este fenómeno, documentado por la OMS, es global y afecta a la mayoría de los trabajadores, con un 62% de ellos enfrentando algún tipo de agresión en el trabajo. Las formas más comunes incluyen agresiones verbales, amenazas y golpes, deteriorando la salud física y mental de técnicos y profesionales. Esta realidad socava no sólo la eficiencia de los servicios, sino también la capacidad de mantener un trato compasivo y humano.
La humanización en salud prioriza el cuidado al enfermo, pero también a quienes cuidan de ellos. Proteger al personal y crear políticas que fomenten un entorno seguro, es crucial para que puedan ejercer su labor sin temor. Es necesario actualizar los protocolos de seguridad, implementar sistemas de alerta temprana y formar a los colaboradores en el manejo de situaciones conflictivas. Además, la gestión de campañas de concienciación puede impulsar el respeto y la empatía en los usuarios. La Ley Consultorio Seguro es un avance, pero requiere un mejor seguimiento y difusión. También es clave el compromiso estatal e institucional.